MARKETING, VENTE (MASTER) | Champs-sur-Marne | 59235189

Objectif

Le master marketing et management des services forme des cadres travaillant à la conception et la commercialisation des services au sein des départements marketing stratégique, marketing opérationnel, qualité ou innovation des entreprises de services ou des entreprises industrielles proposant une offre de services associée à leurs produits.

Programme

Compétences visées : - Concevoir et analyser l'expérience client d'un service. - Définir une stratégie marketing dans les services. - Concevoir et mettre en oeuvre des services innovants. - Savoir problématiser, écrire et argumenter un projet. - Concevoir une servuction performante et omni-canale. - Améliorer de façon continue les processus de services. - Manager des équipes. - Agir en professionnel responsable. - Communiquer à l'oral et à l'écrit en anglais professionnel.

Adresse : 5 Boulevard Descartes service de la scolarité

Ville : 77420 Champs-sur-Marne

Territoire : 77 (77)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (7)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP42353

Code CFD : 13531276

Centre : ADEFSA CTRE FORMAT APPRENTIS DESCARTES

SIRET : 39089496200054

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 4