ORGANISATION, MANAGEMENT DES SERVICES DE | Guyancourt | 95811E3A

Objectif

Former le personnel d'encadrement de l'après-vente automobile, en vue d'occuper des fonctions de management intermédiaire de l'atelier ou du magasin de pièces : conseiller service, chef d'équipe, adjoint au chef d'atelier puis chef d'atelier, responsable de magasin de pièces de rechange et d'accessoires, responsable après-vente après quelques années d'expérience.

Programme

Acquisition de compétences dans les domaines de la gestion, du management, du développement commercial, du droit et de la qualité. Proposer et mettre en place une offre commerciale, piloter au quotidien l'activité des équipes, gérer des dossiers clients délicats, participer au développement du SAV... soit 6 unités d'enseignement.

Adresse : 1 Rue Robert Arnaud d'Andilly

Ville : 78280 Guyancourt

Territoire : 78 (78)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (6)

Categorie : Moteurs Et Mecanique Auto

Domaine : 300 : Spécialites plurivalentes des services

Code RNCP : RNCP42573

Code CFD : 25025203

Centre : GPT APPRENTISS REPARAT AUTOMOBILE CYCLE

SIRET : 77568811200033

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1