MEDIATEUR SOCIAL ACCES AUX DROITS ET SERVICES | Toulouse | BC1F17E9

Objectif

Acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier de médiateur social accès aux droits et services, en favorisant le lien social et en facilitant l'accès des publics aux services et aux dispositifs de droit commun. Maîtriser les activités liées à l'accueil et à l'écoute des publics, à l'identification des situations et des besoins, à l'information et à l'orientation vers les interlocuteurs adaptés, ainsi qu'à la médiation dans les situations de tension ou de conflit, dans le respect des règles déontologiques et du cadre d'intervention.

Programme

Contenu des modules :  Module 1 : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les résaux professionnels d'un territoire :  Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité  Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants  Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité  Module 2 : Assurer un serivce de médiation sociale :  Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale  Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation  Contribuer à la résolution de situation conflictuelle par un processus de médiation sociale  Rétablir la communication entre une personne et une strucutre par un processus de médiation sociale  Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches auprès d'une structure  Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés  Rendre compte de son activité  Analyser sa pratique de médaiteur social accès aux droits et services  Module 3 : Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale :  Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale  Contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale  Parciper à l'avaluation d'une activité support à la médiation sociale 

Adresse : Formation 100% à distance

Ville : 31300 Toulouse

Territoire : 31 (31)

Modalite : Formation a distance

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Travail Social

Domaine : 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif

Code RNCP : RNCP36241

Code CFD : 46T33201

Centre : ADONIS - ROSE CARMIN

SIRET : 45125756200111

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1