MEDIATEUR SOCIAL ACCES AUX DROITS | Bretteville-sur-Odon | 76179A13

Objectif

Compétences attestées : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité Assurer un service de médiation sociale Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés Rendre compte de son activité Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale

Programme

Grandes thématiques, approche pédagogique, modalités d'accompagnement et principe de l'alternance. Permettre au stagiaire d'analyser un territoire, d'identifier les acteurs et de produire une veille sociale en lien avec les besoins des publics. Sujets traités : * Analyse des caractéristiques d'un territoire : données socio-économiques identification des problématiques locales Identification des acteurs et des dispositifs (institutions, associations, partenaires locaux) * Méthodologie de la veille sociale : collecte d'informations fiabilité des sources distinction faits / opinions * Outils de diagnostic et de restitution cartographie des acteurs synthèse et présentation des données Permettre au stagiaire de conduire une action de médiation sociale, d'accompagner les publics et de faciliter l'accès aux droits et services. Sujets traités : * Cadre et principes de la médiation sociale : posture de tiers impartial déontologie (neutralité, confidentialité) * Techniques d'entretien et d'écoute active questionnement reformulation analyse de la demande * Analyse des situations et gestion des conflits identification des enjeux processus de médiation * Accompagnement des publics construction d'un plan d'action orientation vers les structures adaptées * Accès aux droits et services démarches administratives accompagnement au numérique * Suivi et analyse de l'activité rédaction de comptes rendus analyse de pratique Permettre au stagiaire de concevoir, mettre en œuvre et évaluer des actions favorisant le lien social. Sujets traités : * Identification des besoins du territoire et des publics * Méthodologie de projet définition des objectifs planification mobilisation des moyens *Construction d'une activité support choix des modalités d'intervention adaptation aux publics * Mise en œuvre d'une action animation coordination avec les partenaires * Évaluation d'une activité analyse des résultats identification des axes d'amélioration

Adresse : 3 Avenue des Entrepreneurs

Ville : 14760 Bretteville-sur-Odon

Territoire : 14 (14)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Travail Social

Domaine : 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif

Code RNCP : RNCP36241

Code CFD : 46T33201

Centre : C.A.E.N. TRAINING

SIRET : 81245347000039

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1