La Bonne Alternance Diplomante Specialites Pluriv.sanitaires & Sociales

SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE ET SOCIAL

INSTITUT DE FORMATION DE LA REUNION

Sainte-Marie (974)

DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT - niveau 5

Duree indicative : 2 ans

Presentiel ou hybride

Type Diplomante

Territoire La Réunion

Ville Sainte-Marie

Niveau DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT

Duree 2 ans

Source La Bonne Alternance

1 Objectif et contenu

Objectif

Accueillir et informer des usagers, Traiter et suivre des dossiers (instruction, relances, mise à jour), Participer à la qualité et à des projets d'amélioration du service rendu, Contribuer à la coordination d'activités et à la circulation de l'information.

Programme

U1 Culture générale et expression U2 Langue vivante étrangère anglais U3 Gestion de la structure et du service U4 olitique de la structure et territoire U5 Accompagnement et coordination du parcours de la personne U6 Projet et démarche qualité Épreuves facultatives : Langue vivante étrangère 2 Engagement étudiant

2 Lieu de formation

Adresse : 41 41 rue de la Pépinière

Ville : 97438 Sainte-Marie

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

3 Certification et domaine

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Specialites Pluriv.sanitaires & Sociales

Domaine : 330 : Spécialites plurivalentes des services aux personnes

Code RNCP : RNCP36939

Code CFD : 32033002

RNCP36939BC03 - Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société RNCP36939BC02 - Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d’améliorer le service rendu RNCP36939BC04 - Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s’adapter à l’évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail RNCP36939BC01 - Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d’obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix

4 Sessions

Session Debut 17/08/2026 - Fin 10/05/2028

5 Acces et organisme

Centre : INSTITUT DE FORMATION DE LA REUNION

SIRET : 44391763800118

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1

Fiche officielle et contact

Telephone : 0262200392

Email : l.novello@ifr-reunion.re

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