SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS | Pecquencourt | 9CB9C44E

Objectif

Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l'évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail Culture générale et expression Communication en langue vivante étrangère Langue vivante étrangère (facultatif) Engagement étudiant (facultatif)  

Programme

BC1 : ACCOMPAGNEMENT ET COORDINATION DU PARCOURS DE LA PERSONNE • Accueillir et accompagner la personne dans son parcours • Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne • Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne • Développer la relation client pour renforcer l'accès aux droits et aux services • Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes BC2 : PROJET ET DEMARCHE QUALITE • Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet • Participer à la mise en œuvre d'une démarche qualité BC3 : POLITIQUE DE LA STRUCTURE ET TERRITOIRE • Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire • Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques • Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public BC 4 : GESTION DE LA STRUCTURE ET DU SERVICE • Apporter un appui à la logistique financière • Participer au recrutement de personne • Accompagner l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies CULTURE GENERALE ET EXPRESSION • Communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle • Tirer parti de documents lus et d'une réflexion • Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation • Apprécier un message ou une situation • Communiquer par écrit ou oralement • Appréhender un message • Réaliser un message COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ETRANGERE Niveau B2 du CECRL pour l'activité langagière suivante : • Compréhension de l'oral • Compréhension de documents écrits • Production et interaction écrites • Production et interaction orales ACTIONS PROFESSIONNELLES Les séances consacrées aux actions professionnelles se déroulent de préférence sur des demi-journées uniquement consacrées à cet enseignement. Ces séances pourront conduire notamment à : – des rencontres avec des professionnels ; – la recherche, la préparation et l'exploitation des stages ; – la réalisation d'activités du référentiel d'activités professionnelles (RAP), au travers de projets ou d'actions, en réponse à un besoin professionnel identifié. Ces actions professionnelles permettent une mise en pratique transversale de compétences du référentiel. En cela, elles sont complémentaires des périodes en milieu professionnel.

Adresse : Route de Rieulay

Ville : 59146 Pecquencourt

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Specialites Pluriv.sanitaires & Sociales

Domaine : 330 : Spécialites plurivalentes des services aux personnes

Code RNCP : RNCP36939

Code CFD : 32033002

Centre : ASSOCIATION DE L'INSTITUT D'ANCHIN

SIRET : 78376741100011

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1