SERVICES ET PRESTATIONS DES SECTEURS SANITAIRE | Chartres | 738BFD17

Objectif

Préparer diplôme ou certification Acquérir l'obtention du diplôme et/ou les compétences nécessaires à l'exercice du métier visé Poursuivre ses études et/ou s'insérer dans un emploi durable Accueillir, informer et orienter les usagers, patients, bénéficiaires et familles vers les services adaptés à leurs besoins. Analyser les demandes et évaluer les situations pour proposer des réponses personnalisées et mobiliser les dispositifs sanitaires, sociaux ou médico-sociaux pertinents. Constituer, instruire et suivre les dossiers administratifs, sociaux et médico-sociaux en appliquant la réglementation en vigueur. Coordonner les interventions entre les différents acteurs (professionnels de santé, travailleurs sociaux, institutions, prestataires). Assurer la gestion administrative, budgétaire et logistique d'un service, d'une structure ou d'un dispositif d'accompagnement. Organiser l'activité d'une équipe, planifier les interventions et optimiser les ressources. Mettre en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé ou d'accompagnement social. Participer à la qualité du service rendu : suivi des procédures, respect des normes, gestion des réclamations. Communiquer efficacement, à l'oral comme à l'écrit, avec des publics variés et parfois en situation de fragilité. Utiliser les outils numériques professionnels (logiciels métiers, tableurs, bases de données, gestion documentaire). Contribuer au développement de projets en lien avec les besoins du territoire et les orientations de la structure.

Programme

Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme ou de la certification, conformément au référentiel en cours de validité. Enseignements professionnels Accompagner et coordonner le parcours de la personne au sein de la structure en vue de lui permettre d'obtenir une réponse adaptée à ses besoins en prenant en compte ses choix Participer aux projets en lien avec les activités de la structure et à la démarche qualité en vue d'améliorer le service rendu Contribuer à la mise en œuvre de la politique de la structure sur le territoire en vue de concevoir des réponses adaptées aux enjeux de société Collaborer à la gestion de la structure et du service en vue de s'adapter à l'évolution prévisible des métiers et promouvoir la qualité de vie au travail Ateliers de professionnalisation Enseignements généraux Communication professionnelle Communication écrite et orale Sciences physiques et chimiques appliquées LV1 Immersion professionnelle  Les apprenti(e)s bénéficient d'une immersion professionnelle en entreprise, intégrée dans le programme de formation.

Adresse : 20 Rue du Commandant Leon Chesne

Ville : 28000 Chartres

Territoire : 28 (28)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Specialites Pluriv.sanitaires & Sociales

Domaine : 330 : Spécialites plurivalentes des services aux personnes

Code RNCP : RNCP36939

Code CFD : 32033002

Centre : LYCEE POLYVALENT JEHAN DE BEAUCE

SIRET : 19280044900022

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 2