ASSISTANT DE DIRECTION (IFOCOP) | Chevilly-Larue | 18DBD1A9
INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
1 Objectif et contenu
Objectif
A l'issue de la formation assistant(e) de direction, les candidats ont acquis un savoir-faire très opérationnel leur permettant de gérer efficacement la production, diffusion, collecte et archivage des documents. Ils assistent également leur direction ou manager tant dans les tâches quotidiennes que dans la gestion de projets. Enfin, ils sont très à l'aise avec les outils informatiques. la formation comprend une spécialisation webmarketing.
Programme
Coordonner le traitement de l'information administrative d'une structure Gérer les courriers postaux et électroniques avec une démarche méthodologique afin de permettre la diffusion conservation des documents Elaborer des écrits professionnels dans le respect d'une charte d'entreprise, en considérant l'empreinte environnementale numérique de sa pratique, afin de formaliser l'activité de la structure Elaborer des tableaux de reporting et outils d'aide à la décision, via un tableur en prenant en compte les nouvelles modalités digitales, afin d'aider la direction à la prise de décision Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents, via des outils collaboratifs dans l'optique de faciliter leur accessibilité et exploitation par l'ensemble des collaborateurs Pratiquer la Gestion Electronique Documentaire (GED) en utilisant des fonctions de classement et de navigation afin de gérer les documents dans l'organisation Définir et faire respecter les circuits de circulation de l'information, en utilisant une méthode spécifique, dans l'optique d'optimiser le fonctionnement de la structure et concevoir des solutions face à des dysfonctionnements Diffuser les informations par le biais de l'ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter …) et en considérant l'empreinte environnementale de chaque action afin d'optimiser le circuit de l'information Organiser et planifier les activités d'un directeur ou d'une direction Représenter l'interface entre le manager / la direction et ses interlocuteurs, en adoptant une posture adaptée à la fonction d'assistant de direction et une attitude courtoise avec les interlocuteurs internes comme externes Orienter auprès du bon interlocuteur / bon service tout en assurant un filtrage des appels afin de prendre en charge les appels entrants Apporter un premier niveau de réponse écrit comme oral à l'interlocuteur, dans le but d'assurer une continuité de service Organiser, planifier et rendre opérationnelles les activités ainsi que les déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs, tout en favorisant l'écologie digitale, afin d'alléger leurs activités et d'anticiper leurs besoins Optimiser le fonctionnement de l'accueil du service / de la direction Assister la conduite de projets Assister la conduite d'un projet / d'un évènement en utilisant une méthode appropriée, afin de prendre en charge l'organisation et la mise en oeuvre de ses différentes phases (planification et déploiement), en collaboration avec les partenaires internes / prestataires externes Participer au management transverse des interlocuteurs internes et externes, via des techniques de communication, afin d'optimiser l'avancement du projet Etablir et suivre le budget
2 Lieu de formation
Adresse : 36 rue du Séminaire Bâtiment G5C
Ville : 94550 Chevilly-Larue
Territoire : 94 (94)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (5)
Categorie : Secretariat, Bureautique
Domaine : 324p : Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique
Code RNCP : RNCP36521
Code CFD : 36X32404
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
SIRET : 77573724000355
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1