CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS | Niort | EE31587D
LE CAMPUS BY CCI DEUX-SEVRES
1 Objectif et contenu
Objectif
•tCôté entreprise UN PROFESSIONNEL… otRapidement opérationnel et autonome otCurieux et motivé otDoté d'une bonne aisance relationnelle otAvec un sens commercial otAu fait des enjeux de votre entreprise otApte à prendre du recul dans le métier grâce à sa culture générale otEnclin à mettre à jour ses connaissances. •tCôté formation TOUT AU LONG DU PARCOURS… otÊtre le plus proche de la réalité concrète de l'exercice du métier otOptimiser le mode pédagogique en incluant la dimension 2.0 otApprendre à s'organiser dans son travail otRenforcer l'accompagnement du tuteur et son implication otFaire acquérir les bons ré?exes commerciaux et de culture otDonner du sens au métier préparé otTransmettre l'importance des enjeux de l'entreprise.
Programme
Bloc 1 - Prospection omnicanale de clients particulier et/ou professionnels de produits banque/assurance * Appréhender le secteur banque- assurance * Définir et analyser les cibles à prospecter * Sélectionner les actions de prospection omnicanale * Bâtir des actions de prospection omnicanale * Mener des entretiens de prospection * Évaluer ses résultats de prospection Bloc 2 - Commercialisation de produits banque/assurance auprès d'une clientèle de particuliers et/ou de professionnels * Diagnostiquer le besoin du client * Évaluer son profil de risque * Conseiller son client avec déontologie * Élaborer et présenter des solutions adaptées aux clients * Négocier et contractualiser la vente Bloc 3 - Entretien et développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels de produits banque/assurance * Exercer une veille règlementaire en banque/assurance * Suivre et entretenir la relation avec ses clients * Recueillir et exploiter les avis clients * Évaluer sa performance commerciale
2 Lieu de formation
Adresse : 2 Rue Ernest Pérochon
Ville : 79000 Niort
Territoire : 79 (79)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)
Categorie : Finances, Banque, Assurances
Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Code RNCP : RNCP36591
Code CFD : 26C31302
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LE CAMPUS BY CCI DEUX-SEVRES
SIRET : 18790001400098
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : n.mebrek@cci79.com
Telephone : 0615566409