CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS ET | Évry-Courcouronnes | A69B6E30

Objectif

- Élaborer et proposer la politique commerciale de son entreprise - Analyser et évaluer les différentes composantes du marché - Déterminer les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place - Maîtriser les techniques essentielles de management - Évaluer les performances de ses collaborateurs - Animer, coordonner et contrôler les activités de ses collaborateurs nécessaires au développement sur le marché

Programme

Bloc A - Prospection omnicanale de clients particulier et/ou professionnels de produits banque/assurance - Définir et analyser les cibles à prospecter - Sélectionner les actions de prospection omnicanale - Bâtir des actions de prospection omnicanale - Mener des entretiens de prospection - Évaluer ses résultats de prospection Bloc B - Commercialisation de produits banque/assurance auprès d'une clientèle de particuliers et/ou de professionnels - Diagnostiquer le besoin du client - Évaluer son profil de risque - Conseiller son client avec déontologie - Élaborer et présenter des solutions adaptées aux clients - Négocier et contractualiser la vente Bloc C - Entretien et développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels de produits banque/assurance - Exercer une veille règlementaire en banque/assurance - Suivre et entretenir la relation avec ses clients - Recueillir et exploiter les avis clients - Évaluer sa performance commerciale

Adresse : 3 Chemin de la Grange Feu Louis Campus d'Evry Accueil - Bâtiment A

Ville : 91000 Évry-Courcouronnes

Territoire : 91 (91)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP36591

Code CFD : 26C31302

Centre : FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE

SIRET : 45235951600021

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 3