SECRETAIRE MEDICAL (ECOLE VIDAL) | Bordeaux | F8ED537B

Objectif

•tCommuniquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical •tGérer les activités administratives et financières d'un établissement de santé ou cabinet médical •tAssurer les activités spécifiques au secrétariat médical Objectifs généraux : •tAssurer les fonctions de secrétaire médical.e •tSe positionner sur le marché du travail •tS'insérer dans le milieu professionnel Objectifs pédagogiques : Au terme de sa formation, le ou la stagiaire doit être capable de : •tAssurer toutes les fonctions liées au secrétariat classique : accueil, prise de notes en réunion, frappe rapide, utilisation du dictaphone et dictée numérique, gestion du carnet de rendez-vous. •tUtiliser l'outil informatique en maîtrisant les logiciels les plus répandus (Word, Excel, PowerPoint), la navigation sur Internet (Google, Outlook) et les logiciels médicaux spécifiques les plus utilisés. •tComprendre le langage scientifique, la terminologie médicale utilisée par le personnel soignant et, en particulier par les médecins dans leurs courriers et les comptes rendus de consultation. •tSavoir renseigner les patients au sujet des procédures administratives imposées par les organismes de sécurité sociale, par les mutuelles ou par les employeurs. •tS'intégrer rapidement dans n'importe quel service hospitalier ou cabinet médical ou paramédical en s'appuyant notamment sur l'expérience acquise à l'occasion des stages inclus dans la formation.

Programme

Bloc 1 - Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé ou cabinet médical •tAccueillir des patients en prenant en compte leurs difficultés (sociales, addictions, liées au handicap,etc.) et les orienter vers les services adéquats •tUtiliser /es techniques de communication adaptées à la situation rencontrée afin de répondre aux demandes et besoins spécifiques de patients •tÉvaluer les situations d'urgence en tenant compte des difficultés des patients (sociales, addictions, fiées au handicap, etc.) dans l'objectif d'optimiser l'anticipation de leur prise en charge en proposant des solutions. •tGérer les situations conflictuelles et l'agressivité en instaurant un dialogue serein et une communication adaptée pour rassurer les patients et éviter les conflits Bloc 2 - Gérer les activités administratives et financières d'un établissement de santé ou cabinet médical •tOrganiser les différentes réunions, les déplacements professionnels, les visioconférences •tPrendre des notes en utilisant les techniques appropriées pour retranscrire efficacement le contenu d'une information à transmettre •tPlanifier les activités des professionnels de santé en gérant les plannings et les priorités •tClasser à l'aide des technologies numériques à court, moyen et long terme pour permettre un accès à l'information et une bonne conservation des documents •tTarifer les activités des professionnels de santé selon les tarifs conventionnels en complétant une feuille de soin électronique pour facturer les patients et/ou les services appropriés •tParticiper à la gestion financière d'un service de soin en assurant les travaux courants de comptabilité •tAssurer la gestion des stocks de fournitures nécessaires au bon fonctionnement d'un service de soin Bloc 3 - Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical •tElaborer les différents documents médicaux (compte-rendu opératoire, compte-rendu de consultation, courrier de sortie/hospitalisation ... ) Libeller les différents imprimés de la sécurité sociale afin de réduire la charge administrative des professionnels de santé •tCréer et mettre à jour les dossiers médicaux des patients avec des logiciels numériques spécifiques afin d'en assurer l'actualisation et le suivi •tOrganiser la prise de rendez-vous des examens complémentaires prescrits par le professionnel de santé afin de faciliter le parcours de soin des patients •tAppliquer les règles d'hygiène et de prévention en respectant les protocoles en vigueur pour prévenir du risque infectieux selon /es recommandations de la Haute autorité de santé (HAS)

Adresse : 29 Rue de l'Ecole Normale

Ville : 33200 Bordeaux

Territoire : 33 (33)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36734

Code CFD : 46X32404

Centre : IRSS

SIRET : 33441214500230

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1