SECRETAIRE MEDICAL (ECOLE VIDAL) | Afa | 191A46F1

Objectif

La formation permet d'obtenir le titre de secrétaire médical(e). A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables de : 1.Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical. 2.Gérer les activités administratives et financières d'un établissement de santé et/ou cabinet médical. 3.Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Programme

I - Communiquer auprès d'une patientèle au sein d'un établissement de santé et/ou cabinet médical Bloc 1 1.Secrétariat Médical -Découverte de l'environnement médical professionnel de santé secret professionnel -Identitovigilance (référentiel INS - obligation d'appliquer l'identitovigilance au seindes établissements de santé depuis la loi de janv 2021) -Identification des services et professionnels de santé 2.Droit médical -le code de déontologie médicale -le contrat médical -le secret médical -l'éthique médicale. 3.Communication orale -Accueil - communication verbale et non verbale -Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics -Technique de communication -Gestion des situations conflictuelles 4.Signaux d'alerte -Conduite à tenir -Caractéristiques des urgences médicales II.Gérer les activités administratives et financières d'un établissement de santé et/oucabinet médical - Bloc 2 1.Organisations Méthodes Administratives -la communication et ses composantes -la communication écrite -les prises de notes -les supports écrits : note de synthèse, note de service, le compte-rendu, lettre type etnormalisée, -le classement 2.Secrétariat Médical -courrier, compte rendu -suivi des honoraires : ticket modérateur, tiers payant, PUMA , retours noemie,organismes payeurs -la gestion des impayés 3.Communication et outils digitaux -les outils de gestion du temps -les outils collaboratifs -les agendas partagés 4.RGPD 5.Bureautique -traitement de texte WORD et tableur EXCEL 6.Gestion comptable -documents comptables -répartition des recettes et dépenses -élaboration de tableaux de bord 7.Achats responsable -gestion des stocks -gestion des achats -responsabilité sociétale des entreprises 8.Français (Projet Voltaire) -perfectionnement en expression écrite et orale. -commentaires de textes - résumé de textes III-ASSURER LES ACTIVITES SPECIFIQUES AU SECRETARIAT MÉDICAL - Bloc 3 1.Droit de la sécurité sociale -les différents régimes et leurs caractéristiques -la Sécurité Sociale : structure et financement -la protection sociale obligatoire et complémentaire -la réforme de la sécurité sociale -la maîtrise des dépenses de santé 2.Hygiène -les règles élémentaires -veille informationnelle sur les protocoles 3.Anatomie-Physiologie Pathologie et examens cliniques et para-cliniques -le corps humain -les organes principaux -les principales maladies -les causes, origines, manifestations -la différenciation des symptômes -les principales techniques d'examen et de diagnostic 4.Pharmacologie -les médications courantes -leur bonne utilisation -les précautions à prendre 5.Terminologie médicale -le vocabulaire de base -les termes spécifiques -les termes par spécialité 6.Secrétariat Médical -Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinet médical(logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine.) -Création de dossier médicaux 7.Dictaphone -Ut

Adresse : ESAD AJACCIO Espace Commercial Acqualonga ? Route de Mezzavia

Ville : 20167 Afa

Territoire : 2A (2A)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36734

Code CFD : 46X32404

Centre : ESAD

SIRET : 43379682800153

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1