VENDEUR CONSEIL OMNICANAL (CCI FRANCE) | Castres | 3E65E183

Objectif

Devenez Vendeur Conseil Omnicanal et maîtrisez l'art de la vente personnalisée. Préparez vos arguments, promouvez les prestations et menez des actions de prospection ciblées. Travaillez dans des entreprises commerciales, industrielles ou en ligne, et offrez une expérience client augmentée. Sa mission sera principalement de : Participer à la qualité et la personnalisation d'une expérience clients pour renforcer l'attractivité et le développement de son enseigne Collaborer à l'aménagement physique et à l'attractivité des espaces de vente, dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité, afin de faciliter et de favoriser l'acte d'achat de la clientèle Réaliser un entretien de vente, et proposer une expérience d'achat réussie et éclairée pour le client pour contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'enseigne

Programme

Contribuer à l'animation de la relation clients multicanale Intégrer la culture de l'entreprise Appliquer la règlementation : protection des données personnelles Préparer la prospection omnicanale  Mettre en œuvre la prospection omnicanale Accueillir et orienter le client dans son parcours d'achat omnicanal Animer l'expérience client Collaborer à l'aménagement physique, au fonctionnement et à l'attractivité de l'espace de vente  Réceptionner et inventorier les produits Afficher les prix Appliquer les postures d'hygiène et sécurité Valoriser les produits dans l'espace de vente Conseiller le client et réaliser des ventes dans un contexte omnicanal  Maîtriser son offre et ses objectifs Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal Tenir un poste de caisse et réaliser les encaissements Communiquer à l'oral Dossier produit Utiliser le traitement de texte et les tableurs ÉQUIPES, METHODES ET OUTILS PEDAGOGIQUES Equipes pédagogiques internes et externes, expérimentées, qualifiées, formées aux méthodes pédagogiques digitales et dotées sur les enseignements métiers d'une expérience professionnelle en entreprise Face-à-face pédagogique avec alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques et de mises en situation Salles de cours banalisées, salles informatiques, ateliers d'application, Wifi, logiciels métiers, Environnement Numérique de Travail (ENT) Langue d'enseignement : Français LES METIERS POSSIBLES Vendeur conseil, Conseiller de vente, Vendeur spécialisé, Vendeur comptoir Commercial, Employé de commerce, Employé commercial Assistant de vente, Chargé de prospection, Téléprospecteur, Télévendeur POURSUITE D'ETUDES BAC+2 Gestionnaire d'Unité Commerciale BAC+2 Attaché Commercial BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client BTS Management Commercial Opérationnel

Adresse : Rue Firmin Oules

Ville : 81100 Castres

Territoire : 81 (81)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312t : Négociation et vente

Code RNCP : RNCP36865

Code CFD : 46C3120C

Centre : PURPLE CAMPUS

SIRET : 89079142900289

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1