RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE VEHICULES LEGERS | Rouvignies | 1E7D95CA
CMA ROUVIGNIES
1 Objectif et contenu
Objectif
Le réceptionnaire après-vente ou conseiller client après-vente accueille et conseille les clients du service après-vente, réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services. Il devra réaliser les opérations de réception et de restitution des véhicules légers, commercialiser les produits et services de l'atelier de maintenance véhicules légers, planifier les interventions de l'atelier de maintenance véhicules légers.
Programme
Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance VL Evaluation Planification des interventions de maintenance VL Evaluation Régulation pédagogique Préparation à l'entretien devant le jury
2 Lieu de formation
Adresse : 6 Rue Edmond Herly
Ville : 59220 Rouvignies
Territoire : 59 (59)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)
Categorie : Moteurs Et Mecanique Auto
Domaine : 252r : Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire
Code RNCP : RNCP36885
Code CFD : 56X25203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CMA ROUVIGNIES
SIRET : 13002374000272
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1