EMPLOYE COMMERCIAL (TP) | Castelnaudary | 6C5C7B76
LYCEE POLYVALENT GERMAINE TILLION
1 Objectif et contenu
Objectif
- Gérer les flux de marchandises par une mise des produits à disposition des clients - Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande par une mise en rayon optimisée - Participer à la mise en place d'opérations commerciales - Participer à la satisfaction du client par un accueil et un accompagnement adaptés pour renforcer la fidélisation - Assurer l'encaissement en maîtrisant les outils numériques à sa disposition
Programme
Modules Techniques : CCP 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients CCP 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
2 Lieu de formation
Adresse : 1 avenue du Campus Jean Durand
Ville : 11400 Castelnaudary
Territoire : 11 (11)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37099
Code CFD : 56T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE POLYVALENT GERMAINE TILLION
SIRET : 19110012200024
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1