EMPLOYE COMMERCIAL (TP) | Vineuil | 8BCA704E
VIA FORMATION
1 Objectif et contenu
Objectif
Participer à la réception des marchandises et contrôler la conformité des livraisons. Approvisionner les rayons et assurer la disponibilité des produits. Réaliser la mise en rayon et maintenir une présentation marchande attractive. Participer à la gestion des stocks et aux inventaires. Préparer et traiter les commandes clients, y compris celles issues du commerce en ligne. Accueillir, renseigner et orienter les clients. Conseiller les clients sur les produits et les services proposés. Contribuer à améliorer l'expérience d'achat et à fidéliser la clientèle. Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service. Appliquer les règles de sécurité, de prévention des risques et les engagements de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).
Programme
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
2 Lieu de formation
Adresse : 260 Rue Jacquard
Ville : 41350 Vineuil
Territoire : 41 (41)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37099
Code CFD : 56T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : VIA FORMATION
SIRET : 39839792700219
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : via.info@viaformation.fr
Telephone : 0243756585