EMPLOYE COMMERCIAL (TP) | Schiltigheim | BF72019E
LCSH
1 Objectif et contenu
Objectif
Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande client. Mettre les produits à disposition des clients. Accueillir les clients avec attention et répondre à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Programme
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : - Approvisionner l'unité marchande. - Assurer la présentation des produits. - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks. - Traiter les commandes de produits de clients. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement ominicanal : - Accueillir, renseigner et servir les clients. - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat. - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.
2 Lieu de formation
Adresse : 1 Rue Jean Monnet 1-3
Ville : 67300 Schiltigheim
Territoire : 67 (67)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37099
Code CFD : 56T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LCSH
SIRET : 41303309300050
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1