EMPLOYE COMMERCIAL (TP)

Objectif

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme

Activité-Type 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal. Compétence 1 : Approvisionner l'unité marchande. Compétence 2 : Assurer la présentation marchande des produits. Compétence 3 : Contribuer à la gestion et optimiser les stocks. Compétence 4 : Traiter les commandes de produits de clients. Activité-Type 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal. Compétence 5 : Accueillir, renseigner et servir les clients. Compétence 6 : Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat. Compétence 7 : Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Adresse : 14 Avenue 14 juillet 1789

Ville : 97420 Le Port

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37099

Code CFD : 56T31201

Centre : ISEC FORMATION

SIRET : 41906273200054

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1