EMPLOYE COMMERCIAL (TP) | Schiltigheim | 145A0F54
ISIM
1 Objectif et contenu
Objectif
Cette formation prépare les futurs employés commerciaux à approvisionner et organiser un rayon ou un point de vente, tout en garantissant une mise en valeur optimale des produits.Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction.Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanale, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant l'expérience d'achat des clients de manière proactive et stratégique.
Programme
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : - Approvisionner l'unité marchande. - Assurer la présentation marchande des produits. - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : - Accueillir, renseigner et servir les clients. - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
2 Lieu de formation
Adresse : 16 Avenue de l'Europe Immeuble SXB1
Ville : 67300 Schiltigheim
Territoire : 67 (67)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37099
Code CFD : 56T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ISIM
SIRET : 88846866700017
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1