EMPLOYE COMMERCIAL (TP) | Lisieux | 1CBBDA31

Objectif

Cette formation certifiante vise l'objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel, de connaissances et du métier visé A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de : Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. -Approvisionner un rayon ou un point de vente -Accueillir et accompagner le client dans un point de vente  

Programme

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service Les compétences complémentaires -Connaissances de base en numérique générale et lié aux métiers -Les techniques de recherche d'emploi et gestion de l'alternance -La préparation au passage du titre professionnel -Écocitoyenneté -Le certificat de sauveteur secouriste du travail -Compétences comportementales -L'anglais  

Adresse : 33 Rue Rose Harel

Ville : 14100 Lisieux

Territoire : 14 (14)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37099

Code CFD : 56T31201

Centre : LES CEDRES FORMATION

SIRET : 77556139200330

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1