CONSEILLER DE VENTE (TP)

Objectif

Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Programme

Activité-Type 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal. Compétence 1 : Assurer une veille professionnelle et commerciale. Compétence 2 : Participer à la gestion des flux marchands. Compétence 3 : Contribuer au merchandising. Compétence 4 : Analyser ses performances commerciales et en rendre compte. Activité-Type 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal. Compétence 5 : Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. Compétence 6 : Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente. Compétence 7 : Assurer le suivi de ses ventes. Compétence 8 : Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Adresse : 14 Avenue 14 juillet 1789

Ville : 97420 Le Port

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37098

Code CFD : 46T31203

Centre : ISEC FORMATION

SIRET : 41906273200054

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1