CONSEILLER DE VENTE (TP) | Nantes | E36A6433
GROUPEMENT INTERPROFESSIONNEL POUR L'APPRENTISSAGE ET LA FORMATION CONTINUE
1 Objectif et contenu
Objectif
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client Suite à votre formation, vous serez en mesure de : Présenter les produits avec expertise Vendre et conseiller le client en magasin Contribuer à l'animation de l'espace de vente Participer à la gestion des flux marchands Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Programme
Enseignements Onboarding Apprendre à apprendre Concilier vie personnelle et vie professionnelle Gérer son stress Se donner les moyens de réussir Culture de la venteCommunication et communication commerciale Contribution à l'efficacité commerciale de l'unité marchand Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne Connaître les circuits d'approvisionnement, les principes d'implantation et l'agencement de l'espace de vente omnicanal Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente : prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente Amélioration de l'expérience client Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin et à distance Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service Parcours Soft Skills et Culture Digitale Réussir sa prise de parole Gérer les situations difficiles à l'accueil Mieux gérer son temps
2 Lieu de formation
Adresse : 8 Rue Bisson
Ville : 44100 Nantes
Territoire : 44 (44)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37098
Code CFD : 46T31203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GROUPEMENT INTERPROFESSIONNEL POUR L'APPRENTISSAGE ET LA FORMATION CONTINUE
SIRET : 42417546100096
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : contact@ia-formation.fr
Telephone : 0272568400