CONSEILLER DE VENTE (TP) | Nîmes | EB132AD7
H & C CONSEIL
1 Objectif et contenu
Objectif
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme
I. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal (CCP1) • Assurer une veille professionnelle et commerciale • Participer à la gestion des flux marchands • Contribuer au merchandising • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte II. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal (CCP2) • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente • Assurer le suivi de ses ventes • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client III. Compétences transversales • Maîtriser sa communication verbale et nonverbale dans un environnement omnicanal • Adopter les procédures ou les mesures de prévention des risques à sa disposition • Exploiter les outils numériques (ordinateur, tablette, logiciels, applications...) • Mettre en fonction les outils d'aide à l'achat.
2 Lieu de formation
Adresse : 32 rue R.Mallet-Stevens
Ville : 30900 Nîmes
Territoire : 30 (30)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37098
Code CFD : 46T31203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : H & C CONSEIL
SIRET : 42924994900141
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : charlotte.caron@cfahcconseil.com
Telephone : 0632346115
Email : ehabasque.hcconseil@orange.fr