CONSEILLER DE VENTE (TP) | Hazebrouck | 6FEFF28A
INSTITUT AGRICOLE MIXTE
1 Objectif et contenu
Objectif
Le conseiller de vente assure la vente de produits ou de services, il assure la présentation de l'offre commerciale et l'animation du linéaire. Le conseiller de vente contrôle la réalisation de ses objectifs, et informe son responsable sur les modifications comportementales des clients. Il sait analyser les besoins de ses clients et veille à la fidélisation.
Programme
La formation se compose de 2 blocs de compétences: 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale. Participer à la gestion des flux marchands. Contribuer au merchandising. Analyser ses performances commerciales et en rendre compte. 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente. Assurer le suivi de ses ventes. Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
2 Lieu de formation
Adresse : Institut d'Hazebrouck 69 Rue du Violon d'Or
Ville : 59190 Hazebrouck
Territoire : 59 (59)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37098
Code CFD : 46T31203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : INSTITUT AGRICOLE MIXTE
SIRET : 78364448700010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1