1 Objectif et contenu
Objectif
Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace devente Participer à la gestion des flux marchandises Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente
Programme
Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente Le marketing opérationnel La législation commerciale Le merchandising du point de vente L'approvisionnement du point de vente Les règles de sécurité au travail L'informatique commerciale Préparation à l'épreuve de synthèse Vendre et conseiller le client en magasin La communication interpersonnelle Les techniques de vente La fidélisation de la clientèle Lagestiondesréclamations Les mécanismes économiques d'une unité marchande L'informatique commerciale Compétences transversales de l'emploi Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer). Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.
2 Lieu de formation
Adresse : 2626 Rue Henri Becquerel
Ville : 97122 Baie-Mahault
Territoire : Guadeloupe (971)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37098
Code CFD : 46T31203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : AEROKONSULT
SIRET : 85249551400089
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : celia.donardim@outremer-academy.fr
Telephone : 262262668585
Email : carole.marchand@aerokonsult.com