1 Objectif et contenu
Objectif
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Programme
CCP 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace de vente, Merchandising Participer à la gestion des flux marchandises Analyser les performances commerciales CCP 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin Valoriser l'image de l'unité Marchande Réaliser le suivi des ventes et la fidélisation de l'expérience client
2 Lieu de formation
Adresse : 121-122 route de l'Eperon Immeuble Ze bureau
Ville : 97435 Saint-Paul
Territoire : La Réunion (974)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP37098
Code CFD : 46T31203
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : KAPTIV
SIRET : 89954409200013
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1