CONSEILLER DE VENTE (TP) | Puget-sur-Argens | 7B96971D

Objectif

Le (la) Conseiller(ère) de vente en magasin exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente, il (elle) doit prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. Il (elle) met en valeur les produits en promotion et les nouveautés. Il (elle) analyse et évalue son activité commerciale et ses résultats. Il (elle) adopte des comportements propices à la satisfaction client et à la fidélisation client

Programme

Organisation en modules couvrant l'ensemble des blocs de compétences de la validation Module 1 - Accueil, positionnement et contractualisation Module 2 - Accompagnement vers la certification et l'emploi (dont techniques de recherche d'emploi) Module 3 - Maîtrise des enjeux métier Les bases du métier Enjeux des transitions environnementale et numérique Comme 1 pro ! : les comportements professionnels à adopter Module 4 - BLOC 1 : Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Analyser les performances commerciales et en rendre compte Module 5 - BLOC 2 : La relation client dans un environnement omnicanal - Représenter l'unité marchande Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Conseiller le client et conduire l'entretien de vente Module 6 - Suivi du parcours et validation de la certification

Adresse : 139 chemin des Vernèdes Centre Azur

Ville : 83480 Puget-sur-Argens

Territoire : 83 (83)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37098

Code CFD : 46T31203

Centre : FIRST LINE FORMATION

SIRET : 92132488500018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1