CONSEILLER DE VENTE (TP) | Montpellier | 30EC3CE5

Objectif

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme

La formation Titre Professionnel Conseiller de Vente prépare les apprenants à exercer le métier de vendeur-conseil dans un environnement commercial moderne et omnicanal, alliant vente en magasin et vente en ligne. Au cours de cette formation, les stagiaires acquièrent l'ensemble des compétences nécessaires pour accueillir et conseiller efficacement une clientèle de particuliers et de professionnels, mener un entretien de vente de A à Z, de la découverte des besoins jusqu'à la conclusion, et assurer le suivi commercial des clients dans une logique de fidélisation durable. La formation aborde également les aspects opérationnels du métier : gestion des flux de marchandises, mise en rayon, merchandising, veille concurrentielle et analyse des performances commerciales. Une attention particulière est portée à l'utilisation des outils numériques, des réseaux sociaux et des plateformes CRM, désormais incontournables dans l'exercice quotidien du métier. Concrète et professionnalisante, la formation alterne apports théoriques et mises en situation pratiques, permettant aux apprenants de se confronter aux réalités du terrain dès la formation. Elle est accessible en formation continue, en alternance (apprentissage ou professionnalisation). À l'issue de la formation, les titulaires peuvent intégrer des grandes surfaces, des boutiques spécialisées, des grands magasins ou encore des structures de commerce de proximité, et accéder à des postes de conseiller de vente, vendeur expert, vendeur technique ou conseiller clientèle. La certification est délivrée par le ministère chargé de l'Emploi et enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP37098).

Adresse : 2 RUE BAUDIN

Ville : 34000 Montpellier

Territoire : 34 (34)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37098

Code CFD : 46T31203

Centre : NOVIA

SIRET : 97969350400032

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1