CONSEILLER DE VENTE (TP) | Saint-André | 1ADF792A

Objectif

Accueillir, informer et conseiller les clients en magasin et à distance. Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. Mettre en valeur l'offre produits et contribuer à l'attractivité commerciale. Réaliser les ventes, gérer les réclamations et fidéliser la clientèle. Utiliser les outils numériques et omnicanaux pour accompagner le parcours client. Contribuer à la performance commerciale de l'unité marchande.

Programme

1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Adresse : 825 Avenue des Mascareignes

Ville : 97440 Saint-André

Territoire : La Réunion (974)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (4)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312m : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37098

Code CFD : 46T31203

Centre : DIGITALYS FORMATION

SIRET : 10035810000012

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1