CONSEILLER MULTI-CANAL DE | Saint-Jacques-de-la-Lande | D8A9C468

Objectif

Le titulaire du Bachelor Banque - Assurance 2.0 a pour perspective de devenir un spécialiste du conseil et de la vente des produits de la bancassurance. Il développe son propre portefeuille de clients, maitrise son offre bancassurance, mais aussi une gamme élargie de nouveaux produits et services issus de la diversification du secteur. Il mobilise l'ensemble des canaux de communication à sa disposition et notamment ceux de l'ère numérique qui transforme aujourd'hui la relation client. Évoluant dans un environnement complexe, il maîtrise les mécanismes des grandes institutions économiques et financières

Programme

Accueillir, informer et conseiller en agence ou via les multiples canaux de communication Traiter les opérations courantes, qualifier la relation client, instruire les demandes et gérer les litiges Gérer, animer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers 2.0 Conseiller et vendre l'ensemble des produits et services de l'entreprise Prospecter, élaborer des fichiers clients, négocier, organiser son activité et suivre ses objectifs Appliquer la réglementation, suivre les évolutions, analyser la situation juridique et fiscale du client

Adresse : Rue Louis Braille ZAC de la Courrouze

Ville : 35136 Saint-Jacques-de-la-Lande

Territoire : 35 (35)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP37286

Code CFD : 26X31323

Centre : ESUP GROUP

SIRET : 80799301900056

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1