CAP conducteur agent d'accueil en autobus | Mont-de-Marsan | D9E0F679

Objectif

Le titulaire du CAP Conducteur agent d'accueil en autobus et autocar a pour mission principale d'acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels. Au cours de sa mission de transport, il assure la relation client, contribue au suivi, à la fidélisation et s'emploie à véhiculer une image positive de son organisation. Il exerce son métier en milieu urbain ou rural. Ses activités peuvent être menées dans des entreprises de transport routier de voyageurs, que l'on soit en transport : - sur ligne régulière, - scolaire, - de tourisme (local, régional, national, ou international), - occasionnel, - à la demande, - privé. Le conducteur doit se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport. Son activité requiert une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité.

Programme

Enseignement professionnel : Déroulement d'une opération de transport : Mettre en œuvre la mission de transport, Clôturer l'opération de transport Conduite d'un véhicule en sécurité : Conduire un véhicule, Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier Gestion de la relation client : Prendre en charge le client, Traiter l'information liée au service, Suivre et fidéliser le client Prévention-santé-environnement Enseignements généraux : Français et Histoire-géographie-enseignement moral et civique - Mathématiques et physique-chimie - Éducation physique et sportive - Langue vivante étrangère

Adresse : 12 Rue Frédéric Estève

Ville : 40000 Mont-de-Marsan

Territoire : 40 (40)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Logistique, Transport/Transport

Domaine : 311 : Transports, manutention, magasinage

Code RNCP : RNCP37598

Code CFD : 50031124

Centre : LYCEE DES METIERS DE L'AUTOMOBILE ET DU TRANSPORT FREDERIC ESTEVE

SIRET : 19400019600015

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1