CAP conducteur agent d'accueil en autobus et | Névian | C4008914

Objectif

- Préparer et réaliser en toute sécurité un transport routier de voyageurs régulier etou occasionnel, national ou international - Appliquer les réglementations en vigueur, les règles de sécurité du travail et de la sécurité routière - Prendre en charge la clientèle, notamment les personnes à mobilité réduite, dans le respect des règles de qualité de service

Programme

BLOC 1 Déroulement dune opération de transport: Mettre en uvre la mission de transport Clôturer lopération de transport BLOC 2 Conduite dun véhicule en sécurité: Conduire un véhicule Gérer les situations dincident, daccident et de contrôle routier BLOC 3 Gestion de la relation client : Prendre en charge le client Traiter linformation liée au service Suivre et fidéliser le client  

Adresse : 5 Avenue Georges Freche

Ville : 11200 Névian

Territoire : 11 (11)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Logistique, Transport/Transport

Domaine : 311 : Transports, manutention, magasinage

Code RNCP : RNCP37598

Code CFD : 50031124

Centre : LYCEE POLYVALENT ERNEST FERROUL

SIRET : 20006171100012

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1