CAP conducteur agent d'accueil en autobus et | Mions | CC418BF3

Objectif

Compétences attestées : Déroulement d'une opération de transport : Mettre en œuvre la mission de transport Clôturer l'opération de transport Conduite d'un véhicule en sécurité : Conduire un véhicule Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier Gestion de la relation client : Prendre en charge le client Traiter l'information liée au service Suivre et fidéliser le client

Programme

À l'issue de cette formation, le titulaire sera capable de : De maîtriser les aspects techniques, réglementaires, administratifs élémentaires du transport de voyageurs. De maîtriser la communication votre entreprise, les clients voyageurs, vos collègues et les tiers. De réaliser un transport, d'un point de départ à un point d'arrivée, dans le cadre du service dont vous avez la charge, d'appliquer les règles de sécurité, de qualité les activités avant, pendant et après la livraison.

Adresse : Avenue Bernard Vos Giratoire Bernard Vos

Ville : 69780 Mions

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Logistique, Transport/Transport

Domaine : 311 : Transports, manutention, magasinage

Code RNCP : RNCP37598

Code CFD : 50031124

Centre : PROMOTRANS FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

SIRET : 80863414100143

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1