RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP) | Strasbourg | 5591FFFD

Objectif

Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales. Développer la stratégie de croissante de l'entreprise. Manager une équipe commerciale.

Programme

Bloc 1 : Piloter le développement opérationnel du plan d'actions commerciales - Analyse de l'environnement interne de l'entreprise. - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement). - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART. - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible. - Implémentation du plan d'actions commerciales. - Mesure de la performance commerciale de l'entreprise. - Correction et adaptation du plan d'actions commerciales. Bloc 2 : Développer la stratégie de croissance de l'entreprise - Définition des méthodes de la stratégie commerciale. - Identification de la typologie des clients et leurs besoins. - Établissement des tarifs des produits et services. - Détermination des produits et services proposés aux clients. - Élaboration de la proposition commerciale. - Établissement d'un plan de prospection commerciale. - Constitution d'un argumentaire de négociation d'une offre commerciale. - Gestion du portefeuille clients. - Développement d'une stratégie de fidélisation. - Création d'une stratégie de relation client. - Établissement d'un partenariat commercial. Bloc 3 : Manager une équipe commerciale - Identification des compétences des membres de l'équipe commerciale avec le service RH. - Constitution de l'équipe commerciale. - Gestion des activités commerciales à l'aide d'outils numériques. - Animation de l'équipe commerciale. - Développement des compétences des membres de l'équipe commerciale. - Désignation des moyens de promotion du produit ou service. - Évaluation des performances de l'équipe commerciale. - Amélioration de la performance commerciale.

Adresse : 17 rue du Marais Kageneck

Ville : 67000 Strasbourg

Territoire : 67 (67)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37849

Code CFD : 26X31015

Centre : ESCM STRASBOURG

SIRET : 42070278900066

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1