RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP) | Belfort | CD65B688

Objectif

Selon la taille de l'entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d'activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale). Selon Les Métiers en 2030 – rapport coréalisé par France stratégie et la Dares, les cadres commerciaux font partie d'une typologie de métiers qui pourraient manquer de main-d'œuvre, aggravant les tensions actuelles sur le recrutement. Dans cette catégorie, qui inclut les métiers expérimentés ou de seconde partie de carrière, le recrutement se fait plutôt parmi des personnels expérimentés (peu de débutants) et les départs en fin de carrière sont importants. Afin de réduire les tensions sur le recrutement, il serait nécessaire de diversifier les canaux de recrutement, en attirant des professionnels en provenance d'autres métiers (mobilités), des professionnels déjà en poste, ou des jeunes débutants. Cette démarche devra être accompagnée de l'adaptation des dispositifs d'accompagnement, proposer des formations spécifiques et former des chômeurs à des métiers qui recrutent, y compris des cadres commerciaux.

Programme

  Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise Définir les objectifs commerciaux Élaborer le plan d'actions commerciales Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales Évaluer la performance commerciale de l'entreprise Contrôler le plan d'actions commerciales Définir la stratégie commerciale de l'entreprise Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale Établir une politique de prix Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale Construire une proposition commerciale sur mesure Développer la stratégie de prospection omnicanale Construire une stratégie de négociation commerciale Développer le portefeuille clients Implémenter une stratégie de fidélisation des clients Développer une stratégie de relation client Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant Déterminer le profil de l'équipe commerciale Composer l'équipe commerciale Piloter le processus commercial Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale Mettre en place des stratégies pour développer les compétences Coordonner les opérations commerciales de son équipe Évaluer les performances commerciales des collaborateurs Contrôler l'activité de l'équipe commerciale    

Adresse : 6 Rue du Rhône

Ville : 90000 Belfort

Territoire : 90 (90)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37849

Code CFD : 26X31015

Centre : STK

SIRET : 48953429700069

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1