RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP) | Niort | BDBC5B4B

Objectif

Selon la taille de l'entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d'activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale). Activités visées : Analyse de l'environnement interne de l'entreprise Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible Implémentation du plan d'actions commerciales Mesure de la performance commerciale de l'entreprise Correction et adaptation du plan d'actions commerciales Définition des méthodes de la stratégie commerciale Identification de la typologie des clients et leurs besoins Établissement des tarifs des produits et services Détermination des produits et services proposés aux clients Élaboration de la proposition commerciale Établissement d'un plan de prospection commerciale Constitution d'un argumentaire de négociation d'une offre commerciale Gestion du portefeuille clients Développement d'une stratégie de fidélisation Création d'une stratégie de relation client Établissement d'un partenariat commercial Identification des compétences des membres de l'équipe commerciale avec le service RH Constitution de l'équipe commerciale Gestion des activités commerciales à l'aide d'outils numériques Animation de l'équipe commerciale Développement des compétences des membres de l'équipe commerciale Désignation des moyens de promotion du produit ou service Évaluation des performances de l'équipe commerciale Amélioration de la performance commerciale

Programme

Réaliser le diagnostic stratégique de l'entreprise Définir les objectifs commerciaux Élaborer le plan d'actions commerciales Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales Évaluer la performance commerciale de l'entreprise Contrôler le plan d'actions commerciales Définir la stratégie commerciale de l'entreprise Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale Établir une politique de prix Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale Construire une proposition commerciale sur mesure Développer la stratégie de prospection omnicanale Construire une stratégie de négociation commerciale Développer le portefeuille clients Implémenter une stratégie de fidélisation des clients Développer une stratégie de relation client Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant Déterminer le profil de l'équipe commerciale Composer l'équipe commerciale Piloter le processus commercial Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale Mettre en place des stratégies pour développer les compétences Coordonner les opérations commerciales de son équipe Évaluer les performances commerciales des collaborateurs Contrôler l'activité de l'équipe commerciale

Adresse : 17 Rue des 4 Vents

Ville : 79000 Niort

Territoire : 79 (79)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP37849

Code CFD : 26X31015

Centre : LYCEE ST ANDRE NOTRE DAME

SIRET : 39974132100018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1