RESPONSABLE EN GESTION D'ACTIVITE OPERATIONNELLE (IGS ESAM)

Objectif

L'objectif est de former des professionnels polyvalents capables de gérer et développer une activité commerciale ou un centre de profit. La formation vise à donner les compétences pour : Piloter une activité ou une Business Unit, en tenant compte de la stratégie de l'entreprise. Mettre en œuvre des actions de développement commercial : conquête de nouveaux clients, fidélisation.  Maîtriser les aspects économiques et financiers : suivi des coûts, pilotage de la performance, comptabilité, analyse, tableaux de bord. Manager une équipe, animer les opérations quotidiennes et organiser le travail de manière collaborative.  Assumer des responsabilités de gestion administrative, contractuelle et de développement, y compris la prise de décisions opérationnelles pour garantir la rentabilité du centre de profit.

Programme

Le Bachelor s'articule autour de 4 grands blocs de compétences : Organisation et développement de l'activité Stratégie d'entreprise, management de projet, RSE, outils de pilotage et systèmes d'information. Pilotage de la performance Comptabilité, analyse des coûts, contrôle de gestion, tableaux de bord et satisfaction client. Management d'équipe Gestion des emplois et compétences, recrutement, droit du travail, communication managériale et anglais professionnel. Développement du centre de profit Stratégie commerciale, négociation, marketing, droit des contrats et pilotage de la relation client. En alternance, les apprenants mettent ces compétences en pratique : pilotage d'une activité ou d'une unité commerciale, management d'équipe, suivi de la performance économique, développement commercial et fidélisation client.

Adresse : 1 avenue Louis Domergue Immeuble le Trident

Ville : 97200 Fort-de-France

Territoire : Martinique (972)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP37865

Code CFD : 26X31001

Centre : ISCA BUSINESS SCHOOL

SIRET : 50489768700027

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1