RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION (IPAC) | Rouen | B16A8F04

Objectif

Compétences pour contribuer à l'élaboration d'une stratégie marketing et communication pour un produit/service ou une gamme Mettre en place un processus de veille sectorielle et concurrentielle en sélectionnant les sources online et offline  Réaliser une étude de marché  Construire des personas de la clientèle ciblée en approfondissant l'étude des segments de marché Proposer une stratégie marketing et communication en définissant ses objectifs et les actions Elaborer le plan d'action marketing et communication en déterminant les éléments du mix adaptés à la stratégie définie par la direction Définir la ligne éditoriale de la stratégie de communication en fixant les objectifs Calculer le montant des investissements nécessaires à la réalisation du plan marketing et communication Compétences pour mettre en oeuvre et assurer le déploiement de la stratégie marketing communication au sein des services concernés Elaborer un plan d'actions opérationnelles de marketing et communication en planifiant les actions commerciales et marketing Déterminer les éléments du produit ou service à mettre en valeur (nature de produit ou service, marque, prix, distribution) Identifier les différents types de vente employées au sein de l'entreprise ainsi que les grandes étapes et les jeux d'influence Développer des partenariats avec des prestataires de services dans un contexte omnicanal Rédiger un audit de la communication online et offline existante Proposer une stratégie média et hors média en choisissant les canaux de communication online et offline Elaborer une stratégie de contenu inclusive en publiant des informations concernant l'entreprise Rédiger un dossier de presse de l'entreprise en décrivant son univers Etablir et entretenir des relations avec les médias en sélectionnant des informations pertinentes et exclusives Mettre en œuvre les événements physiques et online décidés par la hiérarchie en établissant un cahier des charges Compétences pour contrôler et assurer le reporting du plan d'action marketing communication Superviser la conception et la production des contenus et outils en organisant en mode projet Assurer une communication inclusive auprès des équipes internes et externes des nouvelles orientations stratégiques Elaborer une cartographie du parcours d'achat du client BtoB et BtoC en analysant l'ensemble des données  Mesurer la satisfaction globale du client BtoB et BtoC tout au long de son parcours d'achat omnicanal Mettre en place des retours d'expérience à l'aide de méthodes Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité marketing et communication  Rédiger un reporting en synthétisant les résultats de l'analyse

Programme

Bloc 1 : Contribuer à l'élaboration d'une stratégie marketing et communication pour un produit/service ou une gamme - Etude de marché et veille - Segmentation de l'offre - Stratégie marketing et communication - Budget Bloc 2 : Mettre en oeuvre le déploiement de la stratégie marketing  communication au sein des service concernés - Plan marketing opérationnel - Stratégie de vente - Gestion des prestataires - Audit de la communication - Stratégie de contenu - Relation presse - Evènementiel Bloc 3: Contrôler et assurer le reporting du plan marketing et communication - Conduite de projet - Gestion des équipes - GRC - Suivi de la performance Bloc 4 : Mettre en oeuvre la stratégie de communication digitale et webmarketing de l'entreprise - Création et refonte site web (wordpress) - Création graphique (indesign) - Social media (photoshop) - RSE - Gestion du handicap

Adresse : Place Saint Marc

Ville : 76000 Rouen

Territoire : 76 (76)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38131

Code CFD : 26X31258

Centre : CSMPRO

SIRET : 85003894400011

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1