CAP commercialisation et services en | Souillac | 921B3DE8

Objectif

- Adopter les gestes et postures permettant de travailler en sécurité - Assurer la totalité d'un service en salle depuis l'arrivée du client jusqu'à son départ - Garantir la qualité du service rendu - Travailler en équipe et synchroniser les opérations - Porter l'image de l'entreprise et favoriser la politique commerciale de l'établissement - Analyser les besoins du client et s'adapter à la diversité de la clientèle - Contribuer par son professionnalisme au développement de la clientèle

Programme

EP1 - Organisation des prestations en hôtel, café et restaurant EP2 - Accueil, commercialisation et services en hôtel, café et restaurant EG1 - Français Histoire-géographie EG2 - Mathématiques – Sciences physiques et chimiques EG3 - Langue vivante Anglais  

Adresse : 0 Avenue Roger Couderc

Ville : 46200 Souillac

Territoire : 46 (46)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Hôtellerie ; Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Restauration

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP38424

Code CFD : 50033413

Centre : LYCEE PROFESSIONNEL HOTELIER QUERCY-PERIGORD-LYCEE DES METIERS DE L'HOTELLERIE-RESTAURATION

SIRET : 19460529100013

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1