CAP commercialisation et services en | Langres | 55CB3D1D

Objectif

Le titulaire de ce CAP contribue au confort et au bien-être de la clientèle de l'établissement dans lequel il exerce. Il travaille aussi bien dans les hôtels, restaurants ou cafés-brasseries. Ses principales activités portent sur l'organisation des prestations, l'accueil, la commercialisation et les services. En restauration-café-brasserie, il participe à la gestion des stocks, à la mise en place pour le service (type brasserie ou restaurant). Il est chargé d'accueillir les clients, de prendre les commandes, de préparer et servir un petit déjeuner, servir les plats et les boissons. Il réalise des préparations et se charge de la présentation de certains mets (entrée froide, plateau de fromage...). Le titulaire de ce diplôme peut être amené à s'occuper des préparations comme le découpage ou le flambage et à réaliser des boissons (apéritifs, cocktails ou boissons chaudes). En hôtellerie, il est capable par exemple, de mettre en place le chariot d'étage, faire un lit ou une chambre, d'assurer un roomservice ou d'entretenir une salle de bain.

Programme

Activités professionnelles : - Participer aux opérations d'approvisionnement et de stockage. - Contribuer à l'organisation des prestations. - Contribuer à la relation client et participer à la commercialisation. - Préparer les prestations. - Réaliser les prestations et en assurer le suivi. - Communiquer dans un contexte professionnel. Connaissances générales et techniques associées : - Français. - Histoire-Géographie et enseignement moral et civique. - Mathématiques. - Sciences physiques et chimiques. - Éducation physique et sportive (EPS). - Langue vivante obligatoire. - Culture professionnelle hôtel-café-restaurant (HCR). - Gestion. - Sciences appliquées. - Santé et sécurité au travail.

Adresse : 21 Avenue du Général de Gaulle BP 195

Ville : 52200 Langres

Territoire : 52 (52)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Hôtellerie ; Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Restauration

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP38424

Code CFD : 50033413

Centre : LYCEE POLYVALENT DIDEROT

SIRET : 19520021700014

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1