CAP commercialisation et services en | Rue | CA1B356C
GIP FORINVAL DE L'ACADEMIE D'AMIENS
1 Objectif et contenu
Objectif
Organisation des prestations en hôtel-café-restaurant Participation aux opérations d'approvisionnement et de stockage Contribution à l'organisation des prestations Accueil, commercialisation et services en hôtel-café-restaurant Contribution à la relation client et participation à la commercialisation dans le respect des besoins spécifiques des clients Préparation des prestations dans une démarche écoresponsable Réalisation et suivi des prestations dans une démarche écoresponsable Communication dans un contexte professionnel
Programme
Contenus Communication interne et externe (fournisseurs, tiers, clients) Valorisation des produits et des espaces de vente Animation d'équipe Détermination des besoins en matériels, produits et denrées Gestion des stocks Respect des dispositions réglementaires, des règles d'hygiène, de santé et de sécurité Suivi de la qualité : sanitaire, organoleptique et marchande des productions Prise en compte des principes de nutrition et de diététique Veille concurrentielle et développement Adaptation aux modes de consommation
2 Lieu de formation
Adresse : 2 Rue du Marais
Ville : 80120 Rue
Territoire : 80 (80)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)
Categorie : Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Hôtellerie ; Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Restauration
Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement
Code RNCP : RNCP38424
Code CFD : 50033413
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GIP FORINVAL DE L'ACADEMIE D'AMIENS
SIRET : 18800864300010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1