CAP commercialisation et services en | Blanquefort | 0A424B79

Objectif

Les activités professionnelles s'organisent autour de 2 pôles : -tL'organisation des prestations en HCR - pour anticiper et préparer les prestations -tParticiper aux opérations d'approvisionnement et de stockage -tContribuer à l'organisation des prestations -tL'accueil, commercialisation et services en HCR – pour satisfaire et de fidéliser la clientèle, valoriser l'image de l'entreprise, dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de santé et en prenant en compte les usages respectueux de l'environnement -tContribuer à la relation-client et participer à la commercialisation -tPréparer les prestations -tRéaliser les prestations et en assurer le suivi -tCommuniquer dans un contexte professionnel Les qualités requises pour les acteurs de ce secteur sont : - Bonne résistance physique, - Disponibilité, persévérance, respect, - Qualités d'organisation, méthodique, - Créatif, sens de l'esthétique, - Le goût du travail d'équipe, sens des responsabilités, - Adaptabilité aux exigences de l'entreprise aux horaires décalés, - Sens du service.

Programme

Technologie et Pratique Service en salle, au comptoire et aux étages/ Prévention Santé Environnement / Sciences Appliquées / Gestion Appliquée / Lettres Histoire Géographie EMC / Mathématiques / Anglais / Arts Appliqués / EPS

Adresse : 20 Avenue Du Général de Gaulle

Ville : 33290 Blanquefort

Territoire : 33 (33)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Hôtellerie ; Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Restauration

Domaine : 334t : Réception, hébergement, service de restauration, accompagnement

Code RNCP : RNCP38424

Code CFD : 50033413

Centre : LPP PRIVE ST MICHEL

SIRET : 34207112300018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 2