ACCUEIL DANS LES TRANSPORTS | Roissy-en-France | AA08A340

Objectif

Assurer l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs, de leurs accompagnants et attendants. Procéder à quelques opérations commerciales sur site opérationnel. Assurer les tâches d'enregistrement et d'embarquement, dans un souci constant des règles de sécurité et de sûreté. Gérer la correspondance des passagers, le cas échéant.

Programme

Géographie du transport, cadre juridique des transports, communication, gestion du stress et des conflits, assistance aux personnes en situation de handicap.

Adresse : 3 Rue du Pré BATIMENT 3318

Ville : 95700 Roissy-en-France

Territoire : 95 (95)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Transport, Manutention, Magasinage

Domaine : 311 : Transports, manutention, magasinage

Code RNCP : RNCP42552

Code CFD : 46131101

Centre : EXCELLENCE ACADEMY

SIRET : 82451828600060

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1