ACCUEIL-RECEPTION | Courbevoie | F55BFCF3

Objectif

Préparer à la fonction de réceptionniste d'hôtel 2 à 4 étoiles luxe et d'attaché commercial en hôtellerie. Former de véritables professionnels capables d'occuper une des fonctions stratégiques dans un établissement hôtelier.

Programme

- Accueil, communication commerciale et administrative - Assurer la relation d'accueil, de la réservation au départ - Vendre le produit chambre et les services de l'établissement. - Assurer le suivi commercial et administratif - Enregistrer, facturer, encaisser - 2 langues étrangères dont l'anglais - Gestion, mercatique, droit hôtelier, produits touristiques, animation, communication orale et écrite.

Adresse : 5 Rue de la Montagne

Ville : 92400 Courbevoie

Territoire : 92 (92)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37921

Code CFD : 46133413

Centre : GIP FORMATION CONTINUE ET INSERTION PROF

SIRET : 18780913200041

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1