ORGANISATEUR DE RECEPTION | Marseille | B4AF7C82
ORG GEST ENS CATHO PASTRE GRANDE BASTIDE
1 Objectif et contenu
Objectif
Étude commerciale et technique de réceptions (correspond à l'épreuve E1 - Étude technique de réceptions) : Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client Conclure la vente S'assurer du règlement de la facture Fidéliser le client Déterminer les besoins non couverts en interne Lancer un appel d'offres, rechercher et proposer des entreprises externes Élaborer le devis Renseigner et transmettre les documents commerciaux relatifs à la manifestation et les documents d'organisation de la production et au service S'assurer de la réception et de l'acceptation de la commande par le fournisseur/prestataire Mettre à jour les éléments de la facturation client et les transmettre au service comptable Élaborer le planning d'intervention S'assurer du respect des transactions et de la conformité des factures fournisseurs/prestataires Négociation commerciale et organisation de réception à caractère innovant (correspond à l'épreuve E2 - Commercialisation d'un concept de réception innovant) : Accueillir et prendre en charge le client Écouter le client, repérer ses attentes et ses besoins, estimer son budget Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client Conclure la vente Présenter et concevoir un projet de réception innovant Regrouper les informations utiles pour la gestion de l'événement Recenser les informations, regrouper les documentations sur un thème innovant Réalisation de réceptions (correspond à l'épreuve E3 - Activités en milieu professionnel) : Réaliser le plan d'implantation Renseigner et diffuser les documents d'organisation de la production et du service Assurer la relation avec le client durant l'intervention de l'entreprise Organiser l'accueil, la prise en charge et la gestion du personnel Répartir les tâches Gérer le minutage technique de la manifestation Intervenir, en cas de nécessité, dans les opérations de dressage, d'envoi, de service et de débarrassage Vérifier le travail effectué et donner des consignes pour rectifier les anomalies Établir le bilan de la manifestation avec le client, en interne S'assurer du règlement de la facture
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : 32 traverse Pastré Sainte Marguerite
Ville : 13009 Marseille
Territoire : 13 (13)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)
Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme
Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Code RNCP : RNCP37922
Code CFD : 46133412
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ORG GEST ENS CATHO PASTRE GRANDE BASTIDE
SIRET : 78292380900035
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1