BANQUE | Paris | 7641591F
IPF CONSEIL ET RESSOURCES
1 Objectif et contenu
Objectif
Le titulaire de ce BTS est garant de la qualité de la relation avec son portefeuille de clients. Il exerce son activité dans une entreprise du secteur bancaire. Expert de son offre de services, il doit répondre aux besoins de ses clients tout en atteignant ses objectifs. Il fait preuve d'écoute et il connaît parfaitement les problématiques de ses clients. Ses connaissances bancaires et générales lui permettront de réussir ses missions et d'évoluer.
Programme
Culture générale et expression Langue vivante étrangère Gestion de la relation client Développement et suivi de l'activité commerciale Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire Ateliers de professionnalisation
2 Lieu de formation
Adresse : 63 Rue Ampère
Ville : 75017 Paris
Territoire : 75 (75)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Finances, Banque, Assurances
Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Code RNCP : RNCP38381
Code CFD : 32031313
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : IPF CONSEIL ET RESSOURCES
SIRET : 41861112500018
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1