BANQUE | Angers | DB25B223

Objectif

accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ; développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ; apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ; assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire. Le titulaire du BTS Banque a pour perspective d'exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement de la banque ou de la finance, essentiellement sur le marché des particuliers. À ce titre, il s'appuiera sur des outils techniques évolutifs et sera en contact régulier avec des clients, en face à face et/ou à distance.        

Programme

  Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers Développement commercial Conseil et expertise en solutions bancaires et financières Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle Culture générale et expression Langue vivante étrangère (Anglais)        

Adresse : 31 Boulevard Pierre de Coubertin Stade Raymond Kopa - Tribune Colombier

Ville : 49000 Angers

Territoire : 49 (49)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP38381

Code CFD : 32031313

Centre : ESUP GROUP

SIRET : 80799301900130

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1