BANQUE | Illzach | 4690DDDB

Objectif

Être capable d'accueillir et d'accompagner un client dans son parcours en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation. Être capable de développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles propres au secteur d'activité. Être capable d'apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client. Être capable d'assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle permettant d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client.

Programme

U1 : Culture générale et expression. U2 : Langue Vivante Étrangère (LVE). U3 : Accompagnement du parcours client de services bancaires et financiers. U4 : Développement commercial. U5 : Conseil et expertise en solutions bancaires financières. U6 : Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle.

Adresse : 9 Quai de Rotterdam

Ville : 68110 Illzach

Territoire : 68 (68)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Finances, Banque, Assurances

Domaine : 313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Code RNCP : RNCP38381

Code CFD : 32031313

Centre : BK AMBITIONS

SIRET : 91140033100029

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1