RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IDRAC) | Dole | F92A092E

Objectif

Le Responsable du Développement Commercial est un acteur du développement stratégique et de la croissance de l'entreprise. Par conséquent, l'objectif de la certification est de permettre aux candidats de développer une vision opérationnelle des activités de la société et de les articuler sur les dimensions développements et commerciales. L'hybridation et l'élargissement des compétences dans ce secteur conduisent le Responsable du Développement Commercial à exercer une fonction essentielle de chef de projet et de chef d'orchestre capable de faire collaborer des services fonctionnels et transverses au service de la croissance de l'entreprise, du client et de sa satisfaction. Les attentes en matière de relation client ont ainsi fait évoluer le responsable commercial en un acteur du suivi global du développement commercial, des ventes, de la relation et de l'expérience client dans un contexte caractérisé par : La transformation digitale, impactant les processus commerciaux et la relation client. La nécessité d'unifier la démarche commerciale et ses liens avec la démarche marketing dans une fonction cohérente spécifiquement dédiée au développement commercial et à la valorisation des actifs de l'entreprise. L'élargissement des fonctions à l'ensemble de la relation et de l'expérience client, ainsi qu'à l'évolution du modèle managérial.

Programme

Elaboration de la stratégie opérationnelle de développement commercial et marketing omnicanal d'un domaine d'activité stratégique en France et/ou à l'international Conception et présentation du plan d'action commercial et marketing de l'activité en France et ou à l'international Optimisation continue du business plan et des éléments de suivi du plan d'action commercial Mise en œuvre de la stratégie commerciale, RSE et marketing de l'entité d'une entreprise en France et ou à l'international Organisation et planification de l'activité commerciale de l'entité d'une entreprise Pilotage de l'activité commerciale Suivi de la relation client Suivi financier de l'activité commerciale Gestion des ressources humaines d'une équipe commerciale Coordination et gestion des équipes Collaboration avec une équipe diversifiée en réduisant l'impact environnemental. Evaluation continue de l'efficience de la stratégie marketing digitale fondée sur l'innovation Participation à l'élaboration de nouveaux processus, idées, produits/services en mode agile Mise en place d'actions de communication relevant du marketing de l'innovation, intégrant les dimensions sociétales et environnementales

Adresse : 55 Boulevard du President Wilson

Ville : 39100 Dole

Territoire : 39 (39)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38505

Code CFD : 26R3120B

Centre : OGEC GROUPE MONT ROLAND

SIRET : 77838286100020

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1