RESPONSABLE D'ETABLISSEMENT MARCHAND (TP) | Strasbourg | 00AA67D5
OCF-EST
1 Objectif et contenu
Objectif
Objectifs de formation et validation du titre : - Acquérir les compétences et techniques professionnelles du métier de responsable d'établissement marchand. - Être opérationnel sur le marché du travail et acquérir une expertise technique par la voie de l'alternance (alliant théorie et pratique). - Obtenir le titre professionnel responsable d'établissement marchand, délivré par le Ministère du Travail, équivalent à un diplôme de niveau 6 (Bac+3 - Licence). Objectifs pédagogiques : - Analyser les tendances de consommation, les ventes et les attentes des clients pour anticiper les besoins du marché et optimiser l'offre de produits. - Identifier et mettre en place des actions pour améliorer l'expérience client. - Communiquer les résultats d'analyse aux équipes, recueillir leurs observations et les impliquer dans les processus d'adaptation. - Élaborer des prévisionnels commerciaux et financiers, argumentation et présentation des propositions à la hiérarchie pour orienter la stratégie de l'établissement. - Suivre les tableaux de bord, analyser les performances et ajuster des actions pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers. - Identifier des besoins en recrutement, élaborer les processus de recrutement conformes à la réglementation et gestion des parcours d'intégration. - Organiser la formation et le tutorat des nouveaux salariés. - Coordonner les activités de l'établissement marchand, en veillant à l'efficacité des processus, à la rentabilité et à la satisfaction client.
Programme
Contenus pédagogiques - Blocs de compétences - Certification De Compétences Professionnelles (CCP) : CCP 1 - Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand : - Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand. - Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand. - Bâtir et développer l'expérience client. CCP 2 - Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand : - Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne. - Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand. - Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives. CCP 3 - Manager les salariés de l'établissement marchand : Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand : - Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand. - Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes. - Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand. Chaque candidat a la possibilité de valider un ou plusieurs bloc de compétences. À partir de l‘obtention d‘un CCP, vous pouvez vous présenter à l‘autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.
2 Lieu de formation
Adresse : 9 Rue Paul Eluard
Ville : 67200 Strasbourg
Territoire : 67 (67)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312m : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38666
Code CFD : 26T31201
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : OCF-EST
SIRET : 90814751500021
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience
Annee de cycle : 1